Help

Volver arriba

Preguntas comunes

¿En qué consisten los sitios de VODConcepts.com?
They are all the sites where you see the "PoweredBy VODConcepts.com" emblem.
Powered By VODConcepts.com
¿Puedo probar este sitio antes de hacer una compra?
Yes, you can view our "Free Clips". First, you will need to register and setup an account. After your account is created, click on the "FREE CLIPS" tab. You will be able to view the free clips or download them as Windows Media downloads.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
We will change your e-mail address for you. Just click on the "Contact Us" tab to tell us you want to change your e-mail address.

Por la PROTECCIÓN DE SU CUENTA, deberá proporcionar la siguiente información para verificar su cuenta:

  1. Su registro actual de dirección de correo electrónico y contraseña para VOD.
  2. Su nombre y dirección completos.
  3. Los ÚLTIMOS 4 DÍGITOS y la fecha de vencimiento de la Tarjeta de crédito que usted ha usado en VOD.com para efectuar compras.
  4. La nueva dirección de correo electrónico que desea usar para registrar información en VOD.com.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Inicie la sesión de su cuenta y pulse Mi cuenta, después pulse Preferencias personales.Under "CHANGE YOUR PASSWORD" enter your current password, the new password you wish to use and then confirm your new password. Then click "Change Password".
Olvidé mi contraseña ¿Qué debo hacer?
On the Login page under "Existing Customers" click the link "Click Here if Your Forgot Your Password." You will need to enter your e-mail address and click SEND and your password will be sent to the e-mail address you registered at our site.
Volver arriba

Códigos de oferta

Tengo un código de oferta de una revista, ¿cómo lo utilizo?
Si usted es USUARIO NUEVO, debe registrarse y configurar su cuenta. Para recibir los minutos gratis de un CÓDIGO DE OFERTA, debe comprobar primero su edad.
  1. Registre su dirección de correo electrónico, la contraseña, confirme la contraseña y el CÓDIGO DE OFERTA de alguna revista.
  2. seleccione un paquete de tiempo. Seleccione el Paquete de tiempo de 10 minutos gratis. Hacemos esto para verificar su edad.
  3. "Age Verification": Enter your billing and credit card information. You also have the option to verify your age by check. This transaction is NOT BILLED. After successful age verification, the minutes from the OFFER CODE and the 10 minutes from the 10 Minutes Free Time Package will be added to your Remaining Time.
Si usted es un USUARIO EXISTENTE, todo lo que necesita hacer es iniciar la sesión. En la página de inicio de sesión usted registrará su dirección de correo electrónico, su contraseña y el CÓDIGO DE OFERTA de la revista. Si usted no ha hecho una compra deberá comprobar su edad para recibir los minutos gratis del CÓDIGO DE OFERTA.
El código de oferta que poseo no funciona y se me está solicitando la información de mi tarjeta de crédito ¿Por qué debo proporcionar la información de la tarjeta de crédito?
Some offer codes that we issue to give new and existing users free minutes to try our site require age verification. This is most easily executed by credit card. All you need to do is select the "10 Minute Free" Time Package, enter your credit card information, and click the "Continue" button. YOU ARE NOT BILLED FOR THIS TRANSACTION. Upon successful age verification, the free minutes from the offer code PLUS an additional 10 free minutes will be added to your Remaining Time. Not a bad deal!
Volver arriba

Uso del sitio

¿Cómo puedo utilizar este sitio?
This really depends on what you - the user - want to do. Take a look at the How To section to learn the basics of using the VOD sites. Many answers to general and technical questions can be found in the FAQ section. If you do not find the answer to your question CONTACT US.
¿Qué son las preferencias personales?
En la página de Preferencias personales usted puede cambiar su contraseña y actualizar o cambiar las preferencias de su lista de correo, su información de registro, los contenidos, las categorías, su historial, sus compras, el reproductor, y la compra y descripción de vídeos.
Volver arriba

Minutos gratuitos

¿Cómo puedo obtener 10 minutos gratis?
Para USARIOS NUEVOS - esta es una oferta única. Usted necesitará registrar y configurar una cuenta. Para recibir los 10 minutos gratis debe comprobar su edad.
  1. Registre su dirección de correo electrónico, su contraseña y confirme la contraseña.
  2. seleccione un paquete de tiempo. Seleccione el Paquete de tiempo de 10 minutos gratis. Hacemos esto para verificar su edad.
  3. "Age Verification": Enter your billing and credit card information. You also have the option to verify your age by check. This transaction is NOT BILLED if it is a credit card transaction. If you use an online check or a payment method other than a credit card, you will be charged a $1.00 processing fee. After successful age verification, the minutes from the 10 minutes FREE Time Package will be added to your Remaining Time.
The site says "Try Us Free". Why do I need to give credit card information?
Our site requires age verification. This is most easily executed by credit card. All you need to do is select the "$ Ten Minute Free" Time Package, enter your credit card information, and click the "Continue" button. YOU ARE NOT BILLED FOR THIS TRANSACTION if it is a credit card transaction. If you use an online check or a payment method other than a credit card, you will be charged a $1.00 processing fee. Upon successful age verification, the 10 free minutes will be added to your Remaining Time.